HENG36: เครดิตฟรี

ก่อนขอรับเครดิตฟรี บัญชีต้องยืนยันตัวตนให้ครบตามที่ระบบกำหนด คำขอจากบัญชีที่ยังยืนยันไม่ครบจะค้างอยู่ในคิวและไม่ถูกอนุมัติ ผู้เล่น HENG36 ที่สมัครใหม่จึงควรทำขั้นตอนยืนยันให้จบก่อน แล้วจึงกดขอรับ

เงื่อนไขกำหนดไว้ว่าหนึ่งคนได้หนึ่งสิทธิ์ต่อรอบ ระบบตรวจจากข้อมูลที่ผูกกับบัญชี ไม่ได้ตรวจจากชื่อผู้ใช้เพียงอย่างเดียว การเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลชุดเดิมจึงไม่ได้เพิ่มสิทธิ์ และอาจทำให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ

คำขอที่ส่งซ้ำภายในรอบเดียวกันจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ ไม่ได้ทำให้ได้เร็วขึ้น ผู้เล่นที่ยังไม่เห็นผลควรรอให้ระบบประมวลผลจนจบก่อน การกดซ้ำหลายครั้งทำให้คิวยาวขึ้นสำหรับทุกคน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของคำขอที่ไม่ผ่านคือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ชื่อที่สะกดต่างกันแม้เพียงเล็กน้อยก็ทำให้ระบบปฏิเสธ ผู้เล่น HENG36 ควรตรวจให้ตรงทุกตัวอักษรก่อนส่งคำขอ